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微信群運營=微信版客服?

作者微信號:U_quan   來源:運營研究社 的公眾號  熱度:150  時間:2019-10-29 16:14:10

最近,一個做微信群運營的朋友向我抱怨: 做微信群運營,一點成就感都沒有,覺得自己就是一個人工客服…&hell

最近,一個做微信群運營的朋友向我抱怨:

 

做微信群運營,一點成就感都沒有,覺得自己就是一個人工客服……

 

我有點納悶,按道理說,現在私域流量這么火,很多企業都靠著微信群賺翻了,這么有價值的崗位,怎么會一點成就感都沒有呢?

 

在隨后的交談中,朋友向我解釋說:

就是每天發早報晚報,扔商品鏈接,解答群內問題,發起打卡活動,拉人頭做裂變。

 

到處都是槽點,不知道目標,沒人指導,全靠盲射。

 

看到這里,相信很多微信群同學都有同樣的迷茫。每天都在群里一板一眼的重復著昨天的工作,感覺大部分時間都浪費在沒有任何技術含量的瑣事上。

 

 



事情太雜,工作沒有體系,覺得自己根本沒有成長,到底該怎么辦?在這里,我建議大家先從這 2 個方面重新思考一下你的工作。第一,你運營的微信群對公司來說到底有什么價值?拉新、留存、促活、轉化,公司到底希望你的微信群起到什么樣的效果?你的微信群對于企業而言有何價值?只有搞清楚,公司究竟希望你的微信群能給企業帶來什么收益,運營才能聚焦到真正有價值的工作上去。每一個微信群都在企業中扮演著既定的角色。如果你覺得自己,每天只是機械性的做雜事,那么你可能還沒有搞清微信群的價值。



你做的那些“瑣事”真的沒什么價值么?早晚報的作用是什么?對微信群有什么作用?微信群裂變僅僅是拉人頭么?它還有什么潛在的價值么?……微信群運營的日常工作很雜,什么瑣事都得做。如果只是機械性的重復,卻不懂得這些事情背后的用意和運營邏輯,那么你可能真的就只是在打雜,而不會有任何進步。只有當你搞懂了自己每一項工作背后的運營邏輯時,你才能真正有體系的工作,讓自己成長。

當然了,要想清楚這些問題,不是一時半會的事情。你可以自己獨立摸索、慢慢想清楚,但是你要有接二連三把群做死的心理準備。
 

 

坦白說,每一個問題的背后都需要很多運營理論和運營經驗的積累。

 

如果你想高效掌握科學運營思維,成為能夠打造爆款微信群的高級運營,學習現有的成熟經驗應該是最合理的選擇。

 

但是現在市面上,很少有單獨為微信群運營推出的運營課程。僅有的課程質量還存在在良莠不齊的現象,很多詞句讓人聽得云里霧里,浪費時間,而對于成年人來說,效率和落地性才是第一要素。

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